集社预付费管理系统厂家怎么给客户保证售后服务品质？

集社预付费管理系统的售后服务品质保障主要有以下几个措施：（1）预付费管理系统的客户端有个“故障提交与处理”，用户将故障类型、具体路径，以及发生时间用详细的语言或者截图上传，系统公司的技术人员便可以远程排查、及时处理。（2）具备“停电上报功能”的集中器，可以将事故故障上报至预付费管理系统，同时系统也随时监测电表在线时刻图和每日的电信信号强度两项重要指标，发现数据指标异常会及时处理。（3）客户也可以直接打电话询问公司专业的售后技术人员，以及公司也安排专人对正在使用集社预付费管理系统的客户进行回访，发现系统记录不了的潜在问题，对系统进行优化。

集社深知售后服务品质的好坏，会很大程度上会影响公司在客户心中的信赖度以及能否抓住老客户。一直以来，集社坚持用专业技术研发优化预付费管理系统，解决客户在使用过程中的各种故障问题，赢得众多客户信赖。