远程预付费系统有售后问题怎么解决？

远程预付费系统具有诸多优势，可实现远程水、电、气、热，抄表、核算、收费、服务等一体化管理，提高服务效率；物业人员通过手机随时随地紧急处理远程跳闸和水电缴费情况；系统后台查看统计水电能源报表，轻松掌控目标区域通断电情况；住户不需出门，在家用手机就能缴纳水、电、气、热费用，还能实时查看用能情况。

远程预付费系统有售后问题的话，也可以直接在系统反馈。比如系统有个“故障提交与处理”，用户将故障类型、具体路径，以及发生时间用详细的语言或者截图上传，系统公司的技术人员便可以远程排查、及时处理。远程预付费系统作为软件设备，故障的处理基本不需要工作人员到现场，节省了时间和金钱成本。